Distribuição de leads

Fila: sua vez na roleta e autopausa

Atualizado em 03/07/2026

A tela Fila mostra a roleta do ponto de vista do corretor: quem é o próximo, qual a sua posição e o controle de pausa.

Sua vez

O destaque do topo diz seu estado: "É a sua vez" (você é o próximo), "Quase lá" (posição e quantos faltam) ou "Você está pausado". As abas separam as filas por escopo: Geral, Equipes, Formulários, Imóveis, e "Sem corretor" (filas ativas sem ninguém disponível).

Pausar e voltar

  • O controle Recebendo / Pausado no topo pausa você em todas as filas de uma vez (ex.: dia de folga).
  • Dentro de cada fila, Pausar nesta fila pausa só ali.
  • Pausado você não recebe leads novos e não vê o bolsão.

O admin pode desativar a autopausa (geral ou por fila). Nesse caso o corretor vê o próprio estado mas só o gestor pausa/despausa. Quem foi removido de uma fila pode tocar em Pedir pra voltar.

Pra gestores

Na Fila, admin e gerente reordenam a fila (arrastar), pausam ou removem corretores, definem quem é o próximo e acessam a configuração completa (Distribuição). Também há o atalho Atribuir por imóvel.

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